保木さん - 福祉×商社×健康で超高齢社会と向き合う

TOPIC.01

丁寧に聞き、
喜ばれる提案をする。

2022年に入社し、営業アシスタントとしてキャリアをスタート。業務内容は、主に福祉用具の設置、点検、困りごとのヒヤリングなどです。このヒヤリングを僕は大切にしています。利用者さまと家族さまのニーズに少しでも近づくことができるよう、少ない会話の中からでも重要なキーワードを拾いあげ、さまざまな提案をしていくこと。たとえば、介護ベッドの設備場所ですが言われたとおりに置くのではなく、トイレへの導線などQOLの向上が期待できる配置がほかにあるなら、ご提案とご説明をさせていただいています。先輩と同行し、勉強することも多いです。同じケースでも先輩の提案はさすが！経験や知識の差を痛感します。もっともっと現場を見て、疑問をもち、知識を得て、お客さまに喜んでいただけるよう精進していきます。

TOPIC.02

自分の力を、
ヤサカで試したい。

家族がヤサカの福祉用具を利用していたことが、ヤサカとの最初の出会いでした。それから時は流れ、これから日本が超々高齢社会を迎えるなかで、自分も何か役に立てないか。そう考えたときに、ヤサカのことを思い出したんです。仕事としても、福祉用具の需要はますます高まるだろうと。なにより、年の近い同僚も多く、上司もやさしいところが、ヤサカを選んだ決め手となりました。働きながら人を思いやることの大切さを日々教わっています。直近の目標は、アシスタントから独り立ちしてエリアを任される営業になること。そして最年少で役職につくことです。後輩が出来たら、成長をあと押しできる存在になりたいと思います。

ONE DAY

1日の流れ

仕事の日

出社

8:00には出勤します！
納品

福祉用具を車に積み、利用者さま宅へ。ただ納品するだけでなく、使いやすい高さに調整したり、使用方法を説明したり、と安全にお使い頂けるようにします。
点検

福祉用具をご利用頂いている利用者さま宅を定期的に訪問し、正しく使用されているか、不具合はないか、汚れていたらすぐに交換の手配をしたりします。
お昼休憩

近くのエリアをまわっている同僚と相談や情報共有を兼ねて食事をすることも。担当エリアのお店に詳しくなりますので他エリアからきた社員におススメのお店を紹介することも。
退社

お客さまに納品日時を確認し、次の日に備えます！